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Anuncios de alquiler de casas de vacaciones en latinoamérica y españa
Alquilar una propiedad de vacaciones es muy sencillo y desde RenteyViaje.com queremos que además sea seguro y satisfactorio tanto para propietarios como para viajeros. Hemos creado esta guía para que sea puesta en práctica con el objetivo de mejorar el Factor de Satisfacción del servicio de alquiler y para ello es necesario establecer una normas básicas de seguridad y comunicación ya que muchas veces los desencuentros y opiniones negativas se producen por una mala comunicación entre ambas partes(Propietarios - Viajeros).
Por eso, si vas a alquilar una propiedad vacacional nos gustaría darte una serie de consejos para que no tengas que preocuparte de nada en tu estancia.
1. Obtener los Detalles y características del alojamiento
Trata de aclarar todos los temas que te importan sobre el alojamiento: dirección y situación exacta de ubicación, distancias y forma de acceso a lugares que te interesan, distribución de camas y habitaciones, equipamiento de terraza, utensilios de cocina, sábanas y toallas, posibles ruidos, dimensiones de la piscina, distribución del aire acondicionado, etc.
Asegúrate de tener una "idea real" clara del alojamiento ya que la mayoría de los comentarios negativos son fruto de falsas expectativas.
2. Infórmate del costo total
Infórmate bien del costo total, incluidos costos adicionales: a veces la limpieza del alojamiento, el aparcamiento o los gastos tienen un costo adicional.
Un esquema claro de las cantidades totales de pago hasta el día de la entrada, devolución de la fianza a la salida y condiciones en caso de cancelación, para evitar sorpresas inesperadas.
3. Es importante hacer un contrato por escrito
Para evitar malentendidos y dar seguridad tanto al propietario como al viajero es recomendable firmar un contrato por escrito. A continuación puedes ver ejemplos de contratos tanto de reserva como de arrendamiento.
En el contrato deben figurar claramente las condiciones del alquiler. También es recomendable incluir información importante como las fechas y horas de entrada y salida.
4. Detalla con el propietario cómo se hará la entrega de llaves
Trata con el propietario sobre cómo se va a efectuar la entrega de llaves y la devolución de las mismas al finalizar tu estancia en la propiedad.
5. Acuerda las condiciones de limpieza a la entrada y a la salida
Y si existe algún cambio de sábanas o limpieza en estancias superiores a 7 días.
6. Ten varios teléfonos de contacto: móvil y fijo
Es conveniente que además del email del propietario tengas un teléfono al que puedas contactarle.
Así, si ocurre cualquier emergencia durante tu estancia (una avería por ejemplo), podrás contactar con él. Un teléfono fijo verificable ofrece más garantías en cuanto a la identidad del propietario.
7. Propiedades "dudosas" y posibles fraudes
En RenteyViaje.com hemos desarrollado innovadores sistemas para detectar posibles fraudes antes de que lleguen a publicarse. Estamos seguros de que más del 99% de nuestros alojamientos son reales y legítimos.
Aún así siempre existe un margen de error, por lo que te aconsejamos seguir estos consejos para evitar fraudes y estafas:
Desconfía de propietarios con los que nunca es posible contactar por teléfono o que se niegan a darte un teléfono fijo.
Debes estar atento de incoherencias del propietario, su nacionalidad, su teléfono, país de residencia, etc. Por ejemplo si el propietario dice que reside en una ciudad determinada pero su teléfono corresponde a otra ciudad o si su teléfono fijo no se puede verificar, o si dice que es Inglés pero no escribe correctamente en ese idioma.
Desconfía ante precios sorprendentemente bajos y alta presión por cerrar el trato del alquiler. Procura siempre pensar con cabeza fria antes de tomar desiciones, sobre todo a la hora de realizar alguna transferencia de dinero.
Cuando firmes un contrato asegúrate de que siempre aparezca el Documento de Identidad y los datos básicos del propietario.
Si el propietario solicita una transferencia, los datos de la cuenta deben coincidir con los datos que figuran en el contrato (nombre, ciudad de residencia, Documento de Identidad, etc.).
No te fíes de excusas y explicaciones que te suenen "raras". Al igual que las estafas "de toda la vida", las que se hacen en Internet se basan habitualmente en historias llenas de detalles que normalmente un propietario no te mencionaría. Por ejemplo, datos personales y de contacto, información de anteriores propietarios, fotos adicionales, experiencias anteriores con otros inquilinos, contrato antes de la paga. Recuerda que un propietario real siempre pondrá cláusulas de seguridad que ha elaborado a partir de experiencias anteriores.
Algunos métodos de pago son más seguros que otros. Los pagos con tarjeta de crédito son los que más garantías ofrecen. Los servicios de envío directo de dinero (como Western Union, Moneygram, etc.) los que menos. Aunque algunos de nuestros propietarios los usan por comodidad, desconfía si es la única opción de pago que te proponen.
Desconfía de propietarios con los que nunca es posible contactar por teléfono o que se niegan a darte un teléfono fijo.
¿Qué hacer ante una duda?
En primer lugar contacta con nosotros. Puedes escribir a info@renteyviaje.com, y te ayudaremos en todo lo que podamos.
Mira en la ficha de información de RenteyViaje.com cuánto tiempo lleva el alojamiento publicado.
Una antigüedad en RenteyViaje.com de más de 12 meses es una señal adicional de la fiabilidad de la información publicada. Fíjate también si tiene opiniones de otros usuarios, es muy raro que una propiedad falsa tenga alguna.
Si tienes dudas de que la propiedad sea del anunciante, pide al mismo una copia de su Documento de Identidad y del registro de la propiedad. Si el alquiler es gestionado por una agencia solicita sus datos completos (NIT, dirección social, web, etc.) para asegurarte de que es legal.
Si te es posible, o si conoces a alguien que resida donde vas de vacaciones, solicita al propietario visitar el alojamiento antes de hacer la reserva. La mayoría de los estafadores cortarán la comunicación cuando les pidas algo así. Contáctanos inmediatamente a info@renteyviaje.com para ponernos al corriente de la situación.
Si te es posible, escribe en una hoja un código alfanumérico secreto y envialo por encomienda a la dirección del alojamiento. Solicitale al propietario que una vez llegue la encomienda te indique el código alfanumérico que le enviaste. Esto te servirá para constatar que la dirección existe y que es correcta. La mayoría de los estafadores cortarán la comunicación cuando les pidas algo así. Contáctanos inmediatamente a info@renteyviaje.com para ponernos al corriente de la situación.
Esperamos que estos consejos te ayuden a que tu estancia sea lo más feliz posible. Por cierto, si crees que falta algún consejo importante en esta lista no dudes en hacérnoslo llegar a contáctanos.
¿Qué significa 'Sello de confianza y No verificado'?
En algunos alojamientos publicados en RenteyViaje.com se muestra un Sello de Confianza y en otros no aparece. ¿Qué significa si no aparece? Esos alojamientos llevan menos de 12 meses publicados en RenteyViaje.com, esto nos da poco tiempo para conocer al propietario. Además no se ha verificado la existencia de la dirrección del alojamiento. El propietario no ha activado el servicio de Verificación de la Propiedad anunciada o no se ha finalizado el proceso de verificación de la misma. Recomendamos ser cautos:
haz las gestiones por teléfono para conocer mejor al propietario.
Esperamos que nos pongas al corriente de cualquier anomalia vista en cualquiera de los anuncios publicados en contáctenos o al email info@renteyviaje.com.
¿Qué significa 'Sello de Confianza - Verificado'?
Los alojamientos verificados han pasado nuestro protocolo de seguridad. Un alojamiento nos ofrece mayor confianza por uno de estos dos motivos:
Por la antigüedad del propietario:
Si el propietario lleva más de 12 meses anunciando alojamientos en RenteyViaje.com, ha estado más tiempo expuesto a dudas y opiniones de otros inquilinos. Esto hace que conozcamos mejor al propietario y nos dé más confianza. Además no se ha reportado ninguna denuncia o irregularidad de fraude con alguno de los viajeros.
Porque su dirección ha sido comprobada:
RenteyViaje.com dispone de un proceso especial para Verificar la Dirección real de la propiedad Vacacional Anunciada. El proceso se inicia una vez el propietario accede a él, bajo ninguna circunstancia RenteyViaje.com podrá iniciar el proceso de verificación de la dirección sin el consentimiento del propietario.
El proceso de verificación de direccion cubre un margen muy alto de casos de posibles fraudes, pero no podemos asegurar su efectividad total. Si tienes alguna duda o sospecha y deseas más información sobre cualquier anuncio no dudes en contactarnos a través del email info@renteyviaje.com y lo investigaremos más a fondo.
En ningún caso "Sello de Confianza -Verificado " significará que Renteyviaje.com ha comprobado las características del alojamiento, las distancias, las descripciones, los precios, el calendario de disponibilidad, etc. De la veracidad de estos datos es responsable el propietario.
Si tienes alguna duda o sospecha y deseas más información sobre cualquier anuncio no dudes en contactarnos a través del email info@renteyviaje.com o ingresa a contáctanos.
